Zes leden van de bewonersgroep mochten 28 mei een appeltaart in ontvangst nemen, als dank voor hun inzet.

Bewonerspanel: tweederde tevreden over dienstverlening Kapelle

14 oktober, 2024

door: Han Verbeem

KAPELLE - Tweederde van de inwoners van Kapelle, 63 procent, heeft vertrouwen in de wijze waarop de gemeente wordt bestuurd. Dat blijkt uit de resultaten van de zogeheten 'quickscan', een eerder dit jaar uitgevoerd tevredenheidsonderzoek bij een bewonerspanel van betrokken Kapellenaren. Het percentage is flink hoger dan het landelijke gemiddelde van 37 procent, van alle gemeenten die eenzelfde onderzoek uitvoerden. Ondanks het relatief hoge rapportcijfer zien de bevraagden ruimte voor verbetering.

De drie belangrijkste verbeterpunten zijn volgens deze inwoners allereerst: beter luisteren naar inwoners, vervolgens: open en transparant werken, en ten derde: inwoners laten meebeslissen. Opvallend is dat de gemeenteraad, het college en de ambtenaren dezelfde topdrie benoemen. Ook zij hebben een quickscan-formulier ingevuld.

Verbeteragenda

Het gemeentebestuur is blij met de resultem. "De gemeente werkt nu aan een verbeteragenda met acties op basis van de resultaten", laat een woordvoerder weten. "Sommige verbeteringen zijn al gestart, zoals een nieuw online participatieplatform en betere informatie over projecten op de gemeentelijke website. Ook komt er meer scholing voor de lokale bestuurders. De komende tijd werkt de gemeente verder aan deze plannen.